早期使命愿景初亮相
2003年,腾讯迈入创业第五个年头,首次公布了自己的使命和愿景。使命包括:成为用户信赖的伙伴、充满活力的学府、行业领先的位置、受人尊敬的伙伴以及稳定且合理的利润。而愿景则是打造一流的互联网企业。不过,当时的使命表述略显冗长,而愿景在腾讯迅猛发展的推动下,很快便得以实现。以QQ为例,那时它已在市场上崭露头角,业务发展势头迅猛。
当时的市场状况下,腾讯确立了这些目标,旨在为它的早期成长指引方向。尽管互联网领域的竞争当时并未达到如今的程度,但依旧存在不少挑战。腾讯凭借这种早期的定位,努力在市场中稳固了根基。
第二次版本的演变
2005年,腾讯推出了第二个版本的使命和愿景。其使命是“借助互联网服务来提高人们的生活质量”,愿景则是“成为最受尊敬的互联网公司”。与2003年的版本相比,这一版更加清晰和具体,很好地适应了腾讯日益扩大的业务范围和持续发展的需求。
腾讯的业务已经覆盖了多个行业,包括游戏和社交。以QQ游戏为例,它让众多人体验到了网络娱乐的乐趣。这一举措充分展现了腾讯通过互联网服务来提高生活水平的宗旨。同时,腾讯的愿景也推动着它关注自身的社会责任和行业形象。
旧版本价值观发展
2005年,腾讯确立了“正直、尽责、合作、创新”作为公司的核心价值观,并将其融入企业文化之中。此举对于当时正处于快速发展阶段的腾讯来说,起到了规范员工行为、推动公司有序运作的重要作用。例如,员工在开展业务时,会坚守正直的原则,坚决避免从事任何违规行为。
随着时间的流逝,企业在成长过程中遭遇了各种挑战。到了2011年,腾讯在经历了重大的内部和外部的争议以及调整之后,开始转向开放策略。在这种新的环境中,“尽责”这一要求显得不够,被“进取”所取代。这一变化体现了腾讯在发展历程中对员工思想和行为标准持续进行更新。
新使命愿景诞生
现在腾讯的全体员工邮件中,新的使命和愿景统一表达为“以用户为中心,科技追求善良”。之前的企业理念“所有活动都以用户价值为核心”被融入其中,简化为“以用户为本”,显示出对用户的高度重视;“受到尊敬”的概念被纳入“向善”的范畴,将“向善”定位为未来发展的更高标准。
官方表述里,腾讯被定位为“以互联网为根基的科技与文化企业”,“科技向善”的理念契合了其业务的多角度拓展。比如在教育、医疗等行业,腾讯运用科技,旨在为社会创造更多价值。
新价值观升级
新确立的价值观包括“正直”、“进取”、“协作”和“创造”。其中,“合作”一词被提升为“协作”,意在突出团队间更紧密、更高效的配合;“创新”则被提升为“创造”,腾讯认为“创造”意味着从无到有的过程。全员邮件中强调,不应忽视技术和产品的微小创新,但应设定更高的目标,通过发挥创造力来创造更大的社会价值。
腾讯的价值观与时俱进,符合现在竞争激烈、科技飞速发展的背景。在大型项目开发过程中,各部门员工间的合作显得尤为重要;而在产品创新方面,则要求具备从零到有的创新能力。
文化贯穿与展望
自21年前起,腾讯品牌中始终融入了诸如“CE”和“瑞雪”等文化元素。如今,腾讯正式将这一文化核心融入其使命和愿景,确保科技发展能够秉持善良。在此之前,腾讯文化已在关键业务、产品开发及决策过程中得到了充分展现。
腾讯肩负着“以人为本,科技追求善良”的宏伟目标和“诚实、积极、团结、创新”的核心价值观,将不断前进。但前方充满了众多未知的困难和挑战,如市场竞争的加剧、技术的快速变革等,都是其发展的关键因素。你如何看待腾讯新的目标和价值观,它们能否助力腾讯在未来走得更远?